1、了解行情的顾客：客观地比较，突出自己产品的优越性，要注意尽量全面的介绍家具的相关信息（包括时下流行的装修、家具流行趋势等）。如果“爱的使者”能以较专业的知识和良好的态度接待顾客，成交的几率会大增；
2、结伴同行的顾客：尽快准确判断具有决策权的顾客，具有针对性地介绍产品，设法使不购物的同伴站在自己的一边（用适当的赞美等），结成统一战线；
3、喜欢赠品的顾客：顾客如果能得到额外的赠品一定会很高兴。在价格、质量完全相同时，任何人都会选择有赠品的一方。在赠送同时，要表达出对顾客的感谢之情并希望顾客多给予宣传和支持；
4、带孩子的顾客：赞美顾客的小孩等于赞美顾客本人，通过一些赞美和亲近小孩的动作，能拉近与顾客的距离，增加共同语言，增大销售机会；
5、见多识广的顾客：用“学生”的心态来接待，让顾客得到更多心理上的满足，并让顾客感到被认同和被尊重；
6、慕名前来的顾客：应重点介绍公司的规模和产品的优越性，更重要的是列举出某小区、某顾客购买的事实，只要顾客能在商场里对产品和专卖店再次认同，交易就顺其自然了；
7、慎重的顾客：客观、真实介绍产品，承认竞争对手的某些优势和自己的不足．令顾客感到真实可靠，强调我们售后服务和价格的统一、规范，还可以建议顾客比参考比较，相信顾客自己会有决定；
8、沉默型顾客：尊重顾客习惯，保持适当距离，恰当介绍产品和服务，引导顾客开口，让顾客自己做决定，这类顾客一旦中意某个品牌，通常会成为永久顾客；
9、聊天型顾客：和这类顾客聊天可以了解顾客的需求和他身边的潜在顾客；
10、讲道理的顾客：既尊重顾客又发表自己的观点，用专业的知识顾客沟通，往往会被顾客认同和接受；
11、挑剔型的顾客：需要有特别的耐心，产品的款式、风格、质量等，努力打消顾客的顾虑；
12、犹豫型的顾客：认真介绍，尽量让顾客多了解商品，站在顾客角度帮助挑选，促进顾客决定购买；
13、无目的的顾客：表示欢迎，对顾客提出的问题给予热情耐心地回答，让顾客产生良好印象，树立企业声誉；
14、争相购买的顾客：抓住重点介绍商品，动作干净利落，尽量节省顾客时间；
15、冲动购买的顾客：耐心介绍产品，展示商品突出的特征，给顾客建立良好的第一印象，引起他们的购买冲动，促进购买；
总结：作为一名优秀的“爱的使者”要学会洞察顾客的真正意图和购买动机，做好充分准备，灵活运用销售技巧和方法，在销售中做到游刃有余！
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